Preguntas Frecuentes

Una plataforma de suscripción de formación deportiva online: acceso a cursos y certificaciones en distintas áreas del deporte, pensada para entrenadores, monitores y apasionados del sector.

No. Los cursos están organizados por nivel y área, así que tanto si empiezas como si ya trabajas en el sector vas a encontrar contenido para ti.

Estamos disponibles en España y Latinoamérica, con precios adaptados a moneda local (ARS, MXN, CLP, COP, CRC, UYU, entre otras).

Pagas una cuota mensual o anual y tienes acceso a todo el catálogo mientras estés suscrito. No pagas por curso individual.

Mensual, trimestral y anual. Cuanto más largo el plan, menor el precio mensual equivalente.

Sí, puedes cambiar de plan desde tu cuenta. El cambio se aplica en el siguiente ciclo de facturación.

No, ajustamos el precio a la moneda y el poder adquisitivo de cada país para que sea justo en cada mercado.

Tarjeta de crédito/débito internacional. Estamos ampliando opciones locales según el país.

Lo más habitual es fondos insuficientes o que el banco bloquee el cargo por ser en otra moneda/país. Puedes actualizar el método de pago desde tu cuenta y reintentamos el cobro automáticamente durante unos días.

El cobro se hace en la moneda de tu país configurada en el momento de la suscripción. Si ves una moneda distinta, contacta con soporte para revisarlo.

Desde tu cuenta, en el apartado de facturación, tienes el historial completo de cobros.

Más de 150 cursos organizados por área deportiva y nivel, en constante ampliación.

Sí, al completar un curso recibes un certificado descargable.

Sí, la plataforma funciona en cualquier dispositivo con navegador, sin necesidad de descargar una app.

Tienes acceso mientras tu suscripción esté activa. Si cancelas, pierdes el acceso al finalizar el periodo ya pagado.

Por ahora los cursos se consumen en streaming desde la plataforma.

Sí, sin permanencia. Cancelas desde tu cuenta y mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

No, los certificados ya emitidos son tuyos para siempre, aunque canceles la suscripción.

Actualmente no hay opción de pausa; puedes cancelar y volver a suscribirte cuando quieras.

Sí, la suscripción sigue activa hasta que la canceles, uses o no la plataforma. Te recomendamos cancelar si no vas a usarla, o contactarnos si necesitas ayuda para retomarla.

Por email a soporte@institutodeporteyvida.com o a través del asistente de la web, disponible para resolver dudas de cuenta, pagos y cursos.

Damos soporte en español a España y Latinoamérica, respondemos en horario laboral de cada región.